Términos y Condiciones

1. Aspectos Generales
Bienvenido a Te Reabastece Spa. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web tereabastece.cl y las compras de productos (abarrotes, artículos de limpieza y Elementos de Protección Personal) que realices a través de esta plataforma. Al navegar y comprar en nuestro sitio, aceptas íntegramente estas condiciones.

2. Uso del Sitio
El contenido de este sitio es para tu uso general e informativo. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisar esta página periódicamente.

3. Registro de Usuario y Privacidad
Para realizar compras, puedes comprar como invitado o registrarte creando una cuenta. Toda la información personal (nombre, dirección, correo electrónico) será tratada de forma confidencial y se utilizará exclusivamente para el procesamiento de compras, despachos y comunicación con el cliente, cumpliendo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

4. Productos, Precios y Stock
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las descripciones e imágenes de los artículos de limpieza, EPP y abarrotes sean lo más precisas posible.

• Los precios de los productos están en Pesos Chilenos (CLP)
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
• Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de stock. En caso de no contar con el producto pagado, te contactaremos a la brevedad para ofrecerte un reemplazo o la devolución íntegra del dinero.

5. Medios de Pago
Las compras realizadas en Te Reabastece Spa pueden ser pagadas a través de los sistemas habilitados en nuestra plataforma: Mercado Pago, Webpay, Transferencia Bancaria. Las transacciones están sujetas a la validación de la entidad bancaria o pasarela de pago correspondiente.

6. Despacho y Entrega
Las condiciones de envío, plazos y costos se detallan en nuestra Política de Envíos y Devoluciones. Es responsabilidad del cliente entregar una dirección válida y precisa. Si el pedido no puede ser entregado por errores en la dirección proporcionada, los costos de un nuevo despacho correrán por cuenta del cliente.

7. Garantía Legal y Derecho de Retracto
En Te Reabastece Spa operamos bajo la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor:

• Garantía Legal: Si un producto presenta fallas de fábrica o no cumple con las características anunciadas, tienes 6 meses desde la recepción para solicitar el cambio, reparación gratuita o devolución del dinero.
• Derecho de Retracto: Ofrecemos un plazo de 10 días para devoluciones por cambio de opinión, siempre y cuando el producto no haya sido abierto, manipulado ni usado, y conserve sus sellos originales. Por razones de seguridad e higiene, no se acepta el retracto en abarrotes perecibles, productos químicos abiertos ni Elementos de Protección Personal (EPP) cuyo sello de seguridad haya sido vulnerado.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Toda transacción realizada en este sitio web se rige por la legislación aplicable de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la jurisdicción de Santiago.

9. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas asistencia con tu pedido, puedes escribirnos a ventas@tereabastece.cl o comunicarte a nuestro WhatsApp